Le plan stratégique de tourisme Valencia 2020 est né de la volonté de développer une stratégie axée sur le tourisme dans cette ville et de la rendre durable au cours des prochaines années.

Plan stratégique de tourisme Valence 2020

Ce plan trace la voie à suivre pour relever avec succès les défis posés par l'évolution du marché et de l'industrie du tourisme, ainsi que pour tirer parti des opportunités offertes par la situation actuelle et les prévisions à moyen terme.

Le plan a été élaboré à un moment favorable pour la croissance du tourisme dans la ville. Cette croissance répond, tout d'abord, au détournement des touristes vers l'Espagne en raison de l'instabilité sociopolitique des destinations concurrentes de la Méditerranée orientale ; ensuite, à une demande croissante de courts séjours et de voyages, ainsi qu'à un intérêt croissant pour le tourisme urbain ; et enfin, à une amélioration de la connectivité aérienne de la ville avec les principales villes européennes.

Quelles sont la mission et la vision qui sous-tendent le plan stratégique Valence 2020 pour le tourisme ?

La mission

La mise en place d'un nouveau modèle de gouvernance collaborative, avec des structures de participation et de gestion fortes, des équipes qualifiées, des technologies pionnières, de l'intelligence et de la connaissance, avec une approche marketing adaptée au nouveau touriste.

Vision

Valence doit aspirer à devenir une destination touristique internationalement reconnue pour son style de vie méditerranéen, son histoire, ses traditions et son avant-garde, avec un modèle de tourisme collaboratif, durable et rentable.

Un lieu magnifique pour s'amuser, découvrir, apprendre ou faire des affaires, capable de satisfaire les besoins et les aspirations des touristes et des professionnels les plus exigeants.

Les contributions des partenaires par le biais du vote qui a eu lieu lors de la session préparatoire du Plan ont été décisives dans le choix des objectifs mentionnés ci-dessus, mais elles marquent également les quatre axes stratégiques avec lesquels ils seront atteints. Ces quatre axes se complètent et se renforcent mutuellement pour former un ensemble compact.

Volet 1 : créer de la valeur pour le visiteur

La première de ces quatre stratégies vise à faire de Valence une destination avec une proposition de valeur mieux définie et plus orientée vers le tourisme, basée sur l'articulation des produits, avec une gestion et un marketing plus spécialisés. En outre, il sera nécessaire d'améliorer l'information et l'attention que les touristes reçoivent dans la ville elle-même afin que l'expérience touristique soit extraordinaire.

Axe 2 : Actualisation de la marque Valencia. Promotion plus segmentée et technologique

La seconde stratégie vise à stimuler la croissance de la demande, à renforcer la notoriété et le positionnement de la marque. Valencia doit se développer à la fois sur les marchés déjà consolidés, en attirant des segments ayant un plus grand pouvoir d'achat, et en étendant ses objectifs aux marchés de croissance en Europe.

Axe 3 : Une destination intelligente et durable

Troisièmement, il propose un engagement en faveur de la connaissance en tant qu'avantage concurrentiel et dans les fondements d'une destination touristique intelligente et durable, où la qualité de vie est enrichie et non compromise par le tourisme.

Axe 4 : Gouvernance efficace, transparente et collaborative.

Tout cela n'aurait aucun sens si l'on n'encourageait pas le secteur du tourisme à participer à la gestion touristique de la destination, par le biais d'une gouvernance ouverte et collaborative. La Fundación Turismo Valencia doit poursuivre son évolution, en s'améliorant jour après jour pour être plus utile à la ville dans son ensemble.