{"id":9648,"date":"2018-09-12T08:25:35","date_gmt":"2018-09-12T08:25:35","guid":{"rendered":"https:\/\/accionmk.accionmk.com\/?p=4917"},"modified":"2018-09-12T08:25:35","modified_gmt":"2018-09-12T08:25:35","slug":"plan-de-social-media-marketing-crearlo-paso-paso","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/accionmk.accionmk.com\/fr\/plan-de-marketing-des-medias-sociaux-le-creer-etape-par-etape\/","title":{"rendered":"Qu'est-ce qu'un plan marketing pour les m\u00e9dias sociaux et comment en cr\u00e9er un ?"},"content":{"rendered":"<p>Il ne faut pas oublier que les r\u00e9seaux sociaux font partie de notre vie quotidienne, tant pour ceux qui les utilisent professionnellement que pour la soci\u00e9t\u00e9 dans son ensemble. Nous sommes conscients de la forte augmentation de l'utilisation des r\u00e9seaux sociaux par les internautes, et les donn\u00e9es le d\u00e9montrent. Selon le <a href=\"https:\/\/iabspain.es\/wp-content\/uploads\/estudio-redes-sociales-2018_vreducida.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\u00c9tude annuelle de l'IAB sur les m\u00e9dias sociaux 2018<\/a>, <strong>85 % des internautes \u00e2g\u00e9s de 16 \u00e0 65 ans utilisent des sites de r\u00e9seaux sociaux<\/strong>Cela repr\u00e9sente plus de 25,5 millions d'utilisateurs dans notre pays.<\/p>\n<p>Cette situation a \u00e9galement \u00e9t\u00e9 d\u00e9tect\u00e9e par les marques, qui ont ressenti le besoin d'\u00eatre pr\u00e9sentes l\u00e0 o\u00f9 se trouve leur public cible, en tirant parti de ce canal pour se faire conna\u00eetre. <strong>renforcer les liens avec les clients existants et localiser les clients potentiels.<\/strong>. De nos jours, il est rare de rencontrer une entreprise qui n'a pas de m\u00e9dias sociaux, mais il n'est pas si courant que les entreprises aient d\u00e9fini au pr\u00e9alable une strat\u00e9gie en mati\u00e8re de m\u00e9dias sociaux. Y, <strong>Sans une strat\u00e9gie bien d\u00e9finie, il sera difficile d'atteindre vos objectifs en mati\u00e8re de marketing des m\u00e9dias sociaux.<\/strong>. C'est ici que la figure du <strong>Responsable des m\u00e9dias sociaux<\/strong>la personne charg\u00e9e de cr\u00e9er et de diriger la strat\u00e9gie en mati\u00e8re de m\u00e9dias sociaux, c'est-\u00e0-dire l'administrateur de l'agence. <strong>Plan marketing pour les m\u00e9dias sociaux<\/strong>.<\/p>\n<h1>Qu'est-ce qu'un plan marketing pour les m\u00e9dias sociaux ?<\/h1>\n<p>Les m\u00e9dias sociaux sont d\u00e9sormais plus qu'un simple outil de communication pour les marques. C'est l'endroit id\u00e9al pour rencontrer votre public cible, conna\u00eetre ses pr\u00e9occupations et cr\u00e9er une communaut\u00e9 autour de la marque. L'un des principaux avantages offerts par les r\u00e9seaux sociaux est leur forte capacit\u00e9 de segmentation, qui permet aux entreprises de s'adresser au public qui est r\u00e9ellement susceptible d'\u00eatre int\u00e9ress\u00e9 par leurs produits.<\/p>\n<p>Les <strong>Plan marketing pour les m\u00e9dias sociaux<\/strong> n'est rien d'autre qu'un <strong>document d\u00e9crivant les objectifs, les strat\u00e9gies et les actions dans les m\u00e9dias sociaux disponibles<\/strong>visant \u00e0 \u00e9tablir un canal de communication en ligne o\u00f9 <strong>l'utilisateur est toujours au centre<\/strong>et align\u00e9s sur la r\u00e9alisation des objectifs de marketing de l'entreprise.<\/p>\n<p><strong>Comment cr\u00e9er un plan marketing pour les m\u00e9dias sociaux ? Pas \u00e0 pas. <\/strong><\/p>\n<p>Voici une liste des <strong>les lignes directrices de base pour l'\u00e9laboration d'un plan de marketing des m\u00e9dias sociaux<\/strong>.<\/p>\n<ol>\n<li><strong>Analyses<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Comme pour toute strat\u00e9gie de marketing num\u00e9rique, les <strong>analyse de la situation actuelle<\/strong> est indispensable \u00e0 l'\u00e9laboration d'un plan d'action. Cette analyse doit \u00eatre r\u00e9alis\u00e9e \u00e0 la fois en interne (SWOT) et en externe. Nous recommandons, <strong>pour organiser une r\u00e9union d'information<\/strong> Les questions que nous posons sont les suivantes : que vendons-nous, \u00e0 qui vendons-nous, quelle est notre situation actuelle, quelles sont les plateformes sociales dont nous disposons, qui sont nos concurrents en ligne, que font-ils, et bien d'autres encore.<\/p>\n<ol start=\"2\">\n<li><strong>Fixez vos objectifs<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Une fois l'analyse effectu\u00e9e, il est temps de commencer \u00e0 <strong>d\u00e9finir les objectifs<\/strong>. Posez-vous la question suivante : que voulons-nous atteindre ? La r\u00e9ponse \u00e0 cette question constituera vos objectifs. Les objectifs des m\u00e9dias sociaux doivent viser \u00e0 atteindre les objectifs marketing de l'entreprise. Il doit \u00e9galement s'agir d'objectifs SMART.<\/p>\n<p><strong>Qu'en est-il des objectifs SMART ?<\/strong><\/p>\n<p>Le concept fait r\u00e9f\u00e9rence \u00e0 un acronyme qui d\u00e9finit des lignes directrices pour la d\u00e9finition d'objectifs efficaces.<\/p>\n<ul>\n<li>Sp\u00e9cifique<\/li>\n<li>Mesurable<\/li>\n<li>Atteignable<\/li>\n<li>R\u00e9aliste<\/li>\n<li>En temps utile (d\u00e9fini dans le temps)<\/li>\n<\/ul>\n<p><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-4918 aligncenter\" src=\"https:\/\/accionmk.accionmk.com\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/plan-de-social-media.jpg\" alt=\"Plan pour les m\u00e9dias sociaux, \u00e9tape par \u00e9tape\" width=\"850\" height=\"537\" \/><\/p>\n<p>Certains <strong>exemples d'objectifs du plan marketing pour les m\u00e9dias sociaux<\/strong> Il peut s'agir d'augmenter la fr\u00e9quence des achats, de gagner de nouveaux clients ou d'accro\u00eetre la visibilit\u00e9 de la marque.<\/p>\n<ol start=\"3\">\n<li><strong>\u00c9tablir vos strat\u00e9gies<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Apr\u00e8s avoir d\u00e9fini les objectifs \u00e0 atteindre, il est temps de <strong>d\u00e9terminer le moyen de s'y rendre<\/strong>. Pour cela, il est n\u00e9cessaire d'\u00e9valuer les diff\u00e9rentes voies disponibles, car certains objectifs peuvent impliquer diff\u00e9rentes strat\u00e9gies. Nous l'expliquerons \u00e0 l'aide de l'un des exemples ci-dessus.<\/p>\n<p>Objectif du plan marketing pour les m\u00e9dias sociaux : augmenter la fr\u00e9quence des achats.<\/p>\n<p>Strat\u00e9gie \u00e0 suivre : promotion et vente.<\/p>\n<ol start=\"4\">\n<li><strong>Concr\u00e9tisez vos actions<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Une fois le chemin trac\u00e9, il est temps de <strong>d\u00e9finir individuellement comment nous allons r\u00e9aliser tout ce que nous nous sommes fix\u00e9 comme objectif<\/strong>. En d'autres termes, il s'agit de sp\u00e9cifier les actions qui peuvent \u00eatre effectu\u00e9es dans les m\u00e9dias sociaux. Nous l'expliquons dans l'exemple suivant.<\/p>\n<p>Objectif du plan marketing pour les m\u00e9dias sociaux : augmenter la fr\u00e9quence des achats.<\/p>\n<p>Strat\u00e9gie \u00e0 suivre : promotion et vente.<\/p>\n<p>Actions concr\u00e8tes : coupons de r\u00e9duction \u00e0 des p\u00e9riodes cl\u00e9s.<\/p>\n<ol start=\"5\">\n<li><strong>Fixez vos objectifs<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Sachant ce qu'il faut faire, il est n\u00e9cessaire de <strong>d\u00e9terminer l'endroit o\u00f9 le placer<\/strong>Nous devons \u00e9valuer les plateformes sociales disponibles et toujours tenir compte de la localisation de notre public cible. Il ne sert \u00e0 rien d'\u00eatre pr\u00e9sent sur certains r\u00e9seaux sociaux o\u00f9 nos clients potentiels ne se trouvent pas.<\/p>\n<ol start=\"6\">\n<li><strong>Plan<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Il est temps de <strong>concevoir le contenu \u00e0 inclure dans chacune des actions<\/strong> dans les r\u00e9seaux sociaux, l'\u00e9tablissement d'un ton de voix sp\u00e9cifique, la fr\u00e9quence des publications, le mat\u00e9riel multim\u00e9dia \u00e0 utiliser, etc.<\/p>\n<ol start=\"7\">\n<li><strong>D\u00e9finissez vos indicateurs cl\u00e9s de performance<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>L'une des actions sur lesquelles nous insistons toujours dans le monde du marketing num\u00e9rique est la mesure. Il ne sert \u00e0 rien d'investir dans les r\u00e9seaux sociaux si l'on ne conna\u00eet pas l'impact du contenu. Pour ce faire, il est n\u00e9cessaire de <strong>d\u00e9finir \u00e0 l'avance les param\u00e8tres \u00e0 prendre en compte pour d\u00e9terminer la port\u00e9e d'une publication<\/strong>.<\/p>\n<ol start=\"8\">\n<li><strong>\u00c9tablir un protocole d'urgence<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>C'est l'une des t\u00e2ches les plus n\u00e9glig\u00e9es par les marques, car la plupart d'entre elles ne savent pas qu'elles ne peuvent pas le faire. <strong>comment g\u00e9rer une crise dans les m\u00e9dias sociaux<\/strong>. C'est pourquoi, lors de la d\u00e9finition du plan de marketing des m\u00e9dias sociaux, il est n\u00e9cessaire de <strong>d\u00e9terminer un protocole pour faire face aux situations difficiles<\/strong>.<\/p>\n<ol start=\"9\">\n<li><strong>3, 2, 1, ... Action<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Termin\u00e9 le <strong>Plan marketing pour les m\u00e9dias sociaux<\/strong>Il est temps de passer \u00e0 l'action. Commencez \u00e0 cr\u00e9er des profils de m\u00e9dias sociaux, personnalisez-les et n'oubliez pas d'y inclure toutes les informations relatives \u00e0 l'entreprise.<\/p>\n<p>Vous ne savez pas quelle strat\u00e9gie de m\u00e9dias sociaux adopter ? <strong>ActionMK<\/strong> nous vous attendons ! Contactez-nous en cliquant ici <a href=\"https:\/\/accionmk.accionmk.com\/es\/contacto\/\">ici<\/a>.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Il ne faut pas oublier que les r\u00e9seaux sociaux font partie de notre vie quotidienne, tant pour ceux qui les utilisent professionnellement que pour la soci\u00e9t\u00e9 dans son ensemble. Nous sommes conscients de la forte augmentation de leur utilisation par les internautes, et les donn\u00e9es le d\u00e9montrent. 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