Quoi que nous fassions, nous rencontrerons toujours des gens qui.. :<\/p>\n
Mais ces m\u00e9thodes se heurtent \u00e0 un probl\u00e8me fondamental : la confiance se m\u00e9rite, elle ne peut \u00eatre g\u00e9n\u00e9r\u00e9e artificiellement.<\/p>\n
La confiance est incontestablement la base de notre r\u00e9putation.<\/p>\n
Qu'est-ce qui vous fait acheter un livre ? Pourquoi pr\u00e9f\u00e9rez-vous une marque plut\u00f4t qu'une autre ? Pourquoi croyez-vous ce que quelqu'un vous dit ? Pourquoi choisissez-vous de lire un blog plut\u00f4t qu'un autre ?<\/p>\n
La r\u00e9putation d'une personne repose sur sa capacit\u00e9 \u00e0 inspirer confiance.<\/p>\n
Nous pouvons donc en d\u00e9duire que la confiance sera la base de l'image de marque, d'une bonne r\u00e9putation en ligne et de la fid\u00e9lit\u00e9 \u00e0 la marque. Mais...<\/p>\n
R\u00e9putation en ligne = ce que vous dites de vous + ce que les autres pensent de vous<\/p>\n
Ce que nous disons de nous-m\u00eames est notre activit\u00e9 sur les r\u00e9seaux sociaux et les blogs, tandis que ce que les autres pensent de nous est repr\u00e9sent\u00e9 par les commentaires, le sentiment de ces commentaires, la qualit\u00e9 et le nombre de visites re\u00e7ues sur notre blog, les followers, etc.<\/p>\n
La perception des facteurs internes par les utilisateurs d\u00e9terminera la cr\u00e9ation de la confiance. En d'autres termes, pour cr\u00e9er la confiance, il faut d'abord la transmettre.<\/p>\n
Si nous voulons inspirer confiance aux autres, nous devons commencer par nous-m\u00eames. C'est un \"travail\" de l'int\u00e9rieur. Si nous nous sentons confiants, nous inspirons la confiance.<\/p>\n
Les 3 C de la confiance en ligne sont : engagement + capacit\u00e9 + comportement.<\/p>\n
La racine de tout cela r\u00e9side dans le mat\u00e9riau dont nous sommes faits. Il sera essentiel d'avoir une bonne base pour pouvoir transmettre la confiance.<\/p>\n
Cette base est constitu\u00e9e de valeurs et de qualit\u00e9s.<\/p>\n
Honn\u00eatet\u00e9<\/strong> y la transparence <\/strong>doivent aller de pair. Il est essentiel de faire preuve de d\u00e9cence et de clart\u00e9 quant \u00e0 ses intentions et \u00e0 ses objectifs. Comme le dit l'adage, \"il ne faut pas seulement \u00eatre, mais para\u00eetre \u00eatre\". Lorsqu'il s'agit de transmettre la confiance, il n'y a pas de seconde chance.<\/p>\n Il sera \u00e9galement essentiel de transmettre passion<\/strong>. D\u00e9montrer \u00e0 notre public que nous croyons en ce que nous disons et, surtout, que c'est la meilleure option.<\/p>\n Une autre qualit\u00e9 qui est de la plus haute importance et pertinence dans le domaine du marketing est la empathie<\/strong>. Nous devons veiller \u00e0 ce que tous nos contenus soient con\u00e7us en fonction des besoins de la personne qui va les recevoir. Lorsque nous communiquons, la personne qui lit notre contenu doit avoir le sentiment que chaque mot lui est adress\u00e9.<\/p>\n Notre connaissances<\/strong> y exp\u00e9rience <\/strong>d\u00e9terminera notre r\u00e9putation en ligne. Savoir de quoi l'on parle et avoir de l'exp\u00e9rience sont des aspects importants pour maintenir une bonne r\u00e9putation en ligne. C'est la capacit\u00e9 que nous voulons montrer.<\/p>\n L'important ici est de montrer la capacit\u00e9 que nous avons, ni plus ni moins. Montrer que nous sommes bons dans ce que nous faisons, que nous savons de quoi nous parlons.<\/p>\n Si nous pr\u00e9tendons \u00eatre de meilleurs professionnels que nous ne le sommes ou si nous traitons de sujets que nous ne ma\u00eetrisons pas vraiment, cela se verra. Nous le savons tous, \"On peut attraper un menteur avant d'attraper un boiteux\".<\/em>.<\/p>\n Nombreux sont ceux qui mettent tous leurs efforts et commencent par l\u00e0. Le probl\u00e8me est que si les deux autres C ne forment pas une base solide et coh\u00e9rente, le r\u00e9sultat sera une belle image, mais d\u00e9pourvue de contenu.<\/p>\n Parmi les comportements, on peut citer des caract\u00e9ristiques telles que la coh\u00e9rence, la communaut\u00e9, le design, la fr\u00e9quence, l'image... Mais il y en a un que l'on peut consid\u00e9rer comme fondamental parmi tous ces comportements : la qualit\u00e9<\/strong>.<\/p>\n La qualit\u00e9 r\u00e9sume une grande partie de ce qui est mentionn\u00e9 dans ce billet.<\/p>\n Nous pourrions r\u00e9sumer la qualit\u00e9 en un principe : \"Si vous n'avez rien d'int\u00e9ressant \u00e0 dire, n'\u00e9crivez pas\".<\/p>\n Un article bien \u00e9crit et bien con\u00e7u sera capable de transmettre tout ce que nous avons mentionn\u00e9 : honn\u00eatet\u00e9, passion, empathie, connaissances, exp\u00e9rience...<\/p>\n La qualit\u00e9 contribuera le plus \u00e0 \u00e9tablir la confiance et constituera donc la base d'une bonne r\u00e9putation en ligne.<\/p>\n <\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Quoi que nous fassions, nous rencontrerons toujours des gens qui essaieront de nous vendre des \"recettes secr\u00e8tes\" pour r\u00e9ussir, des raccourcis pour atteindre un objectif sp\u00e9cifique : Ils essaieront de nous vendre des \"recettes secr\u00e8tes\" pour r\u00e9ussir, des raccourcis pour atteindre un objectif sp\u00e9cifique. Ils proclameront la \"mort\" de tel ou tel canal en ligne (e-mailing, banni\u00e8res, etc.), puis vous vendront ce qui \"marche vraiment\". Ils vous promettront des r\u00e9sultats et essaieront de vous convaincre qu'il n'y a aucune chance de [...]<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":9150,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[9,11],"tags":[],"class_list":["post-9663","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-blog","category-imagenycomunicacion"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/accionmk.accionmk.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9663","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/accionmk.accionmk.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/accionmk.accionmk.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/accionmk.accionmk.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/accionmk.accionmk.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=9663"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/accionmk.accionmk.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9663\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/accionmk.accionmk.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/9150"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/accionmk.accionmk.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=9663"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/accionmk.accionmk.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=9663"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/accionmk.accionmk.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=9663"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}\n
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