{"id":9695,"date":"2017-11-28T12:25:22","date_gmt":"2017-11-28T12:25:22","guid":{"rendered":"https:\/\/accionmk.accionmk.com\/?p=4343"},"modified":"2017-11-28T12:25:22","modified_gmt":"2017-11-28T12:25:22","slug":"estudio-de-las-entidades-financieras-espanolas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/accionmk.accionmk.com\/fr\/etude-des-institutions-financieres-espagnoles\/","title":{"rendered":"Institutions financi\u00e8res espagnoles : actions num\u00e9riques"},"content":{"rendered":"<p>Les offres num\u00e9riques de 16 banques espagnoles ont r\u00e9cemment \u00e9t\u00e9 analys\u00e9es afin d'identifier le niveau d'int\u00e9gration de la technologie. <strong>maturit\u00e9 num\u00e9rique du secteur financier en Espagne<\/strong>.<\/p>\n<p>L'\u00e9tude \u00e9tait bas\u00e9e sur 3 dimensions : organisation et solutions ; exp\u00e9rience du client ; solutions technologiques.<br \/>\nIl analyse les <strong>les strat\u00e9gies et les d\u00e9fis que les entit\u00e9s<\/strong> les participants effectuent <strong>dans le contexte concurrentiel actuel<\/strong>. La culture interne du monde num\u00e9rique a \u00e9galement \u00e9t\u00e9 analys\u00e9e.<\/p>\n<p>Pour les personnes interrog\u00e9es, le cadre r\u00e9glementaire implique <strong>l'une des plus grandes pr\u00e9occupations de leur organisation, \u00e9valu\u00e9e par 81% des r\u00e9pondants, suivie par l'impact des technologies perturbatrices, avec 69% des r\u00e9pondants.<\/strong><\/p>\n<p>Les<strong> 3 strat\u00e9gies qui ont le plus de poids<\/strong> pour les entit\u00e9s analys\u00e9es : en premi\u00e8re position <strong>la transformation num\u00e9rique et l'approche centr\u00e9e sur le client<\/strong> (81%) ; d'autre part, les <strong>maximiser l'efficacit\u00e9 et r\u00e9duire les co\u00fbts d'exploitation<\/strong> (69%) ; enfin et troisi\u00e8mement, <strong>exploiter de nouvelles sources de revenus<\/strong> (63%).<\/p>\n<p>En ce qui concerne les <strong>les d\u00e9fis les plus importants<\/strong> Le premier d'entre eux est le <strong>le d\u00e9veloppement des canaux num\u00e9riques et de leurs fonctionnalit\u00e9s<\/strong> (81%), suivi du num\u00e9ro d'appel d'urgence<strong> cr\u00e9er une culture num\u00e9rique interne<\/strong> (63%).<\/p>\n<p>Nous essayons maintenant de parler du budget avec lequel la direction de l'Agence europ\u00e9enne pour la s\u00e9curit\u00e9 et la sant\u00e9 au travail (ESA) a \u00e9t\u00e9 cr\u00e9\u00e9e. <strong>Institutions financi\u00e8res espagnoles<\/strong> pour d\u00e9velopper des actions num\u00e9riques. Les <strong>27%<\/strong> Nombre de r\u00e9pondants <strong>a estim\u00e9 que le pourcentage de cet investissement est inf\u00e9rieur \u00e0 5% et que le budget se situe entre 10% et 15%.<\/strong>. Seule la <strong>15% alloue plus de 15% d'investissements \u00e0 des actions num\u00e9riques<\/strong>.<\/p>\n<p>En ce qui concerne la <strong>les actions num\u00e9riques qui sont d\u00e9velopp\u00e9es<\/strong> actuellement par les institutions financi\u00e8res, se distingue par une <strong>95% actions d'automatisation ou de num\u00e9risation des processus ;<\/strong> en deuxi\u00e8me et troisi\u00e8me position, est occup\u00e9e par les mod\u00e8les analytiques et le d\u00e9veloppement de nouvelles fonctionnalit\u00e9s dans les canaux num\u00e9riques, vot\u00e9s par 88% dans les deux cas.<\/p>\n<p>EL <strong>69% des institutions financi\u00e8res espagnoles m\u00e8nent diverses initiatives.<\/strong> qui favorisent l'innovation au sein de l'organisation : tels que les laboratoires d'innovation et la formation. 13% des personnes interrog\u00e9es d\u00e9clarent ne pas mener d'initiatives num\u00e9riques.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>L'offre num\u00e9rique de 16 banques espagnoles a \u00e9t\u00e9 r\u00e9cemment analys\u00e9e afin d'identifier le niveau de maturit\u00e9 num\u00e9rique du secteur financier en Espagne. L'\u00e9tude \u00e9tait bas\u00e9e sur 3 dimensions : organisation et solutions ; exp\u00e9rience client ; solutions technologiques. Elle analyse les strat\u00e9gies et les d\u00e9fis que les entit\u00e9s participantes mettent en \u0153uvre dans le secteur num\u00e9rique.<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":9228,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[9,12],"tags":[],"class_list":["post-9695","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-blog","category-estudiosdemercado"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/accionmk.accionmk.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9695","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/accionmk.accionmk.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/accionmk.accionmk.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/accionmk.accionmk.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/accionmk.accionmk.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=9695"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/accionmk.accionmk.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9695\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/accionmk.accionmk.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/9228"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/accionmk.accionmk.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=9695"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/accionmk.accionmk.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=9695"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/accionmk.accionmk.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=9695"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}