{"id":9767,"date":"2016-04-14T08:15:54","date_gmt":"2016-04-14T08:15:54","guid":{"rendered":"https:\/\/accionmk.accionmk.com\/?p=2155"},"modified":"2016-04-14T08:15:54","modified_gmt":"2016-04-14T08:15:54","slug":"herramientas-comunicacion-interna","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/accionmk.accionmk.com\/fr\/outils-de-communication-interne\/","title":{"rendered":"Outils de communication"},"content":{"rendered":"

La semaine derni\u00e8re, nous avons d\u00e9fini le concept de Communication interne<\/strong> Au sein d'une entreprise, nous avons \u00e9num\u00e9r\u00e9 les diff\u00e9rents outils qui peuvent \u00eatre utilis\u00e9s \u00e0 cette fin, cette semaine nous allons expliquer chacun d'entre eux les outils de communication<\/strong> d'\u00eatre clair sur son r\u00f4le :<\/p>\n

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  1. R\u00e9unions r\u00e9guli\u00e8res, d\u00e9jeuners, petits-d\u00e9jeuners, \u00e9v\u00e9nements.<\/strong> Ces r\u00e9unions sont g\u00e9n\u00e9ralement organis\u00e9es r\u00e9guli\u00e8rement entre les employ\u00e9s d'un service ou entre tous les employ\u00e9s (dans le cas d'une petite entreprise). Il s'agit g\u00e9n\u00e9ralement de r\u00e9unions informelles au cours desquelles sont discut\u00e9es les questions qui pr\u00e9occupent les employ\u00e9s au quotidien.<\/li>\n<\/ol>\n
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    1. Manuel de l'employ\u00e9 \/ manuel d'accueil.<\/strong> Il s'agit d'un document qui doit \u00eatre cr\u00e9\u00e9 d\u00e8s que l'entreprise embauche son premier salari\u00e9 et qui est g\u00e9n\u00e9ralement remis le premier jour de travail. Il peut \u00eatre physique ou en ligne et contient les r\u00e8gles et proc\u00e9dures de l'entreprise, ainsi que toutes les informations sur l'entreprise qui peuvent \u00eatre utiles aux employ\u00e9s.<\/li>\n<\/ol>\n
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      1. Lettre d'information\/ bulletins.<\/strong> Il s'agit de documents qui sont envoy\u00e9s ou remis r\u00e9guli\u00e8rement aux employ\u00e9s et qui contiennent des informations pertinentes ou compl\u00e9mentaires sur l'entreprise.<\/li>\n<\/ol>\n
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        1. Envois postaux ou circulaires.<\/strong> Ils sont g\u00e9n\u00e9ralement envoy\u00e9s par la direction, le d\u00e9partement de la communication ou des ressources humaines et contiennent des informations officielles susceptibles de pr\u00e9senter un int\u00e9r\u00eat, telles qu'une nouvelle soci\u00e9t\u00e9, un nouveau produit ou service, etc.<\/li>\n<\/ol>\n
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          1. Magazine d'entreprise.<\/strong> Ce type d'outil est g\u00e9n\u00e9ralement utilis\u00e9 dans les grandes entreprises, il recueille p\u00e9riodiquement (mensuellement, trimestriellement, semestriellement...) les donn\u00e9es \u00e9conomiques de l'entreprise, les accords avec d'autres entreprises, les promotions, les nouvelles incorporations...<\/li>\n<\/ol>\n
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            1. Cercle de qualit\u00e9.<\/strong> Il s'agit d'un groupe d'employ\u00e9s qui se r\u00e9unissent pour discuter de probl\u00e8mes organisationnels internes et tenter d'y trouver des solutions. \u00c0 la fin de la r\u00e9union, ils remettent un compte rendu des r\u00e9sultats \u00e0 leurs sup\u00e9rieurs.<\/li>\n<\/ol>\n
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              1. Tableau d'affichage ou d'information.<\/strong> C'est un outil qui sert non seulement \u00e0 informer les travailleurs des derni\u00e8res nouvelles, mais aussi \u00e0 les impliquer dans l'entreprise. C'est un outil f\u00e9d\u00e9rateur, car les travailleurs se sentent inform\u00e9s de ce qui se passe en permanence. Pour qu'il soit efficace, il doit \u00eatre plac\u00e9 \u00e0 un endroit strat\u00e9gique.<\/li>\n<\/ol>\n
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                1. Intranet.<\/strong> Il s'agit d'outils informatiques permettant de partager des informations, des syst\u00e8mes d'exploitation, des programmes, etc. entre les employ\u00e9s d'une entreprise. Il existe une multitude de programmes \u00e0 cet effet et chaque entreprise utilise celui qui correspond le mieux \u00e0 ses besoins.<\/li>\n<\/ol>\n
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                  1. R\u00e9seaux sociaux.<\/strong> Les r\u00e9seaux sociaux ont diverses utilisations et l'une d'entre elles est de servir de forme de communication interne par l'interm\u00e9diaire de leurs groupes. Facebook et Linkedin sont largement utilis\u00e9s pour diffuser des nouvelles d'int\u00e9r\u00eat et des contenus pertinents parmi les employ\u00e9s d'une entreprise de mani\u00e8re priv\u00e9e. En outre, il existe d'autres RSS tels que Twitter, Google + et Facebook qui permettent aux employ\u00e9s d'une organisation et au grand public de formuler des demandes, des questions, des suggestions, etc.<\/li>\n<\/ol>\n

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                    1. Bo\u00eete \u00e0 id\u00e9es.<\/strong> Il s'agit de bo\u00eetes aux lettres situ\u00e9es \u00e0 des endroits strat\u00e9giques de l'entreprise, utilis\u00e9es pour recueillir toutes les id\u00e9es, am\u00e9liorations, questions... des employ\u00e9s de mani\u00e8re anonyme. Elle est tr\u00e8s utile pour les managers, car elle peut leur fournir de nombreuses id\u00e9es d'am\u00e9lioration.<\/li>\n<\/ol>\n
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                      1. Vid\u00e9oconf\u00e9rence.<\/strong> Il s'agit d'outils utilis\u00e9s pour organiser des r\u00e9unions entre des personnes de l'organisation qui ne se trouvent pas au m\u00eame endroit g\u00e9ographique, avec un investissement minimal.<\/li>\n<\/ol>\n
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                        1. Enqu\u00eates de satisfaction.<\/strong> Ils sont utilis\u00e9s pour conna\u00eetre et \u00e9valuer l'opinion des employ\u00e9s de mani\u00e8re anonyme. Il s'agit d'un outil similaire \u00e0 la bo\u00eete \u00e0 id\u00e9es, \u00e0 la diff\u00e9rence qu'il est g\u00e9n\u00e9ralement utilis\u00e9 de mani\u00e8re p\u00e9riodique.<\/li>\n<\/ol>\n
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                          1. Visite libre.<\/strong> Il s'agit normalement d'une journ\u00e9e par an, au cours de laquelle les portes de l'entreprise sont ouvertes pour accueillir des \u00e9coles, des associations, d'autres entreprises, les familles des employ\u00e9s, etc. afin de leur pr\u00e9senter les installations et l'organisation de l'entreprise.<\/li>\n<\/ol>\n
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                            1. Autres canaux de communication. <\/strong>De nos jours, d'autres canaux de communication plus pratiques et plus rapides sont utilis\u00e9s entre les employ\u00e9s, tels que les outils de messagerie instantan\u00e9e comme WhatsApp ou Line. Les groupes WhatsApp sont souvent utilis\u00e9s pour transmettre des informations entre les employ\u00e9s sans avoir \u00e0 attendre le lendemain.<\/li>\n<\/ol>\n

                              Qu'est-ce que la les outils de communication<\/strong> Utilisez-vous un autre outil que nous n'avons pas mentionn\u00e9 ? Comme toujours, nous aimerions conna\u00eetre votre opinion sur notre article ou sur toute autre question que vous aimeriez partager avec nous.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                              La semaine derni\u00e8re, nous avons d\u00e9fini le concept de communication interne au sein d'une entreprise et \u00e9num\u00e9r\u00e9 les diff\u00e9rents outils pouvant \u00eatre utilis\u00e9s \u00e0 cette fin. Cette semaine, nous allons expliquer chacun de ces outils de communication afin que leur fonction soit claire :<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[9,11],"tags":[],"class_list":["post-9767","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-blog","category-imagenycomunicacion"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/accionmk.accionmk.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9767","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/accionmk.accionmk.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/accionmk.accionmk.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/accionmk.accionmk.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/accionmk.accionmk.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=9767"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/accionmk.accionmk.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9767\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/accionmk.accionmk.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=9767"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/accionmk.accionmk.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=9767"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/accionmk.accionmk.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=9767"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}