Hoy os vamos a hablar del Mobile Marketing, abordaremos qué es y su importancia y al finalizar os explicaremos un caso de éxito.
The Mobile Marketing consiste en la implantación y ejecución de acciones de marketing a través de dispositivos móviles.
¿Por qué es importante utilizarlo en nuestra estrategia de Marketing?
Los datos del Estudio de Mobile (2015) del Iab reflejan su importancia. Algunos de los datos más importantes son:
- En España hay 18, 2 millones de internautas entre 18 y 55 años, de los cuales el 16,2% poseen móvil, y mayoritariamente es un Smartphone.
- The 85% accede diariamente a su dispositivo Smartphone.
- The media de horas al día dedicadas a este dispositivo es de 3, 23 horas en 2015, cifra que se ha incrementado en 1h respecto al año 2014. Por otra parte, la media de horas dedicadas al uso de tablets es de 1,41h diarias.
- Las principales actividades que se realizan son sociales, lúdicas, consultivas y funcionales.
- El promedio de Apps instaladas es de 13,2 y el 54% de los usuarios tiene entre 1 y 10 Apps instaladas en su dispositivo móvil.
- Las Apps más usadas con WhatsApp (75%) y Facebook (48%).
- El móvil se ha convertido en la segunda pantalla mientras se está viendo la televisión.
- La publicidad sobre la que más se ha clicado ha sido Tecnología (39%), viajes y turismo (37%) y cine, series y televisión (34%).
- 9 de cada 10 ha usado en alguna ocasión el Smartphone en el proceso de compra.
- 6 de cada 10 ha comprado vía móvil.
Estos datos demuestran de forma clara la importancia del uso del móvil en las estrategias de marketing de las empresas.
No hay que olvidar que toda estrategia de marketing debe ir de acuerdo a nuestro plan de marketing. Una vez que definimos en nuestro plan que la forma idónea de llegar a nuestra audiencia es mediante publicidad móvil, encontramos cinco formas principales:
- SMS Ads: envío a móviles de comunicaciones personalizadas con ofertas, promociones, etc.
- Search Ads: inserciones (tipo SEM) en los buscadores mediante enlaces patrocinados, también se consideran la presencia en “maps”.
- Web Display Ads: inserción de piezas publicitarias (banners) en portales y mobile webs. Cumpliendo normas de tamaño y peso.
- App Display Ads: inserción de piezas pero sustituyendo las mobile webs por Apps.
- Video Ads: inclusión de piezas –audio y vídeo- con posibilidad de ser reproducidas.
Estrategia de Mobile Marketing exitosa
At Starbucks un cliente dejó su opinión en la incubadora de Ideas de Starbucks, quejándose de las colas que tenía que esperar y sugirió a la compañía realizar una App móvil para hacer su pedido por adelantado y que permitiera pagar a través del móvil.
Esta App es una de las más descargadas y los ingresos de pago por el móvil suponen cerca del 20% de los ingresos de la compañía.
Os dejamos el link de la App española por si sois clientes de Starbucks y no la conocíais. Además también sirve para los restaurantes VIP´s.
¿Tenéis implementada en vuestra empresa alguna estrategia Mobile?¿Alguna vez habéis realizado alguna acción de Mobile Marketing? ¿Conocíais el caso de Starbucks? Podéis dejarnos en comentarios todas vuestras dudas u opiniones sobre este tema o cualquier otro.
